CGV

Nos engagements

Fleurs2coton mise sur la confiance dans sa relation avec ses clients, elle adopte une politique qui permet la satisfaction totale de ses clients.

Les conditions générales de ventes :

Les présentes conditions sont conclues entre, d’une part la société , ci-après dénommée Fleurs2coton et d’autre part les personnes souhaitant effectuer un achat via le site internet « www.Fleurs2coton.com », ci-après dénommées le client.

Les présentes conditions visent à définir les modalités de ventes entre Design mode et le client, de la commande du produit jusqu’à la livraison en passant par le paiement.

Toute commande suppose l’adhésion aux présentes conditions générales de vente. Les parties conviennent que leurs relations seront régies exclusivement par le présent contrat, à l’exclusion de toute condition préalablement disponible sur le site.

Si une condition venait à faire défaut, elle serait considérée être régie par les usages en vigueur dans le secteur de la vente à distance en Tunisie.

Les commandes ne peuvent être passées qu’entre Design mode et toute personne physique non commerçante.

L’offre

Les produits proposés à la vente en ligne sont ceux présentés sur le site « www.Fleurs2coton.com ».

Les produits sont décrits et reproduit sur le site avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, il est nécessaire d’attirer l’attention sur le fait que les photographies ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit proposé à la vente, notamment en ce qui concerne les couleurs.

Les différences peuvent résulter de la qualité couleur des photographies, de la difficulté de faire apparaître sur l’écran le rendu des matières ou encore l’adaptation technique. Ces différences ne pourront pas être interprétées comme des défauts de conformité et entraîner l’annulation de la vente.

Les offres de produits et les prix figurant sur le site sont valables tant qu’ils y figurent, dans la limite des stocks disponibles.

En cas d’indisponibilité d’un produit, Fleurs2coton s’engage à en informer le client dans les plus brefs délais par courrier électronique ou par téléphone et à lui indiquer, le cas échéant, le délai d’attente estimé pour la livraison du produit.

Le client pourra confirmer sa commande ou demander le remboursement du produit sur la base du prix facturé.

le prix

Les prix des produits proposés à la vente sur le site « www.Fleurs2coton.com » sont en dinar, TVA comprise et sont valables uniquement sur le site.

Les frais de préparation et de livraison sont à la charge à la charge du client, sauf condition contraire mentionnée sur le site.

Fleurs2coton se réserve le droit de modifier le prix de ses produits à tout moment et sans information préalable du client, en cas notamment d’erreur manifeste (typographie ou impression) ou de modification du taux de la TVA.

Les produits commandés sont facturés au client sur la base du tarif en vigueur sur le site au moment de l’enregistrement de la commande.

La passation de la Commande

La commande ne peut être enregistrée sur le site que si le client est clairement identifié comme étant membre l »espace client Fleurs2coton. L’identification se fait par l’entré de l’identifiant client et du mot de passe qui sont strictement personnels.

Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente.

Toute commande constitue la formation d’un contrat conclu à distance entre le client et Fleurs2coton, et implique l’acceptation irrévocable par le client, sans restriction ni réserve, des conditions générales des ventes.

Les condition générales de vente précisent les conditions de commande, de paiement, de livraison et de gestion des éventuels retours des produits commandés par le client qui agissent en qualité d’acheteurs non professionnels.

Les conditions générales de vente sont accessibles à tout moment sur le site « www.Fleurs2coton.com »